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淘宝开店不好做

淘宝开店不好做，很多人进入淘宝，有欢笑，也有悲伤，有成功，也有失败。很多店铺没有流量，为了流量而烦恼，很多人有了流量，却为没有生意而烦恼。其实那些东西大家都懂，只是在细节的一些地方没有做好。

1.信心：

这是最基本的一点，首先，我们要对自己有信心，对能经营好网店有信心，对咱们产品有信心，然后完善店铺装修，优化宝贝等。首先得让自己看到宝贝都感到心动！要是自己都没有办法喜欢上咱家的宝贝，又怎么能让顾客心动呢？

2.恒心：

这个主要是针对初级阶段，以及网店出现屏蔽降权或封店危机的时候，恒心极为重要。马大侠曾曰过：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人都死在了明天晚上。小弟亦有云：再牛逼的事情也受不了傻子似得坚持！通过这两位牛逼人士的言论，我们不难得住这样的结论：淘宝，贵在坚持！从淘宝初期一直坚持到现在的卖家，放眼望去，哪个不是N皇冠，金冠。不过坚持很重要，但更重要的是方法！很多人都说，新手刚开始，半个月一个月都没一单生意这很正常，其实这一点都不正常！因为你没做到下面一点！

3.用心：

这是小弟感觉最重要的一点，很多淘宝上开店的老板们，以为只要砸广告，烧钱就一切都能搞定，结果却每每遭遇滑铁卢。而我的有个小女生朋友，我只帮她最初优化了几个宝贝，然后跟她说要多去淘宝论坛经验居，多学习，换个签名，发动好朋友来帮忙。

还有，工欲善其事必先利其器，量子统计，数据魔方这些工具还是有必要装备的。经常对自己店铺的经营以及数据进行分析，发常异常数据，立马查找就并抓住，说不定就是一个稳定的免费流量来源。用心，这个概念很泛，但我们的目标是，发现问题与解决问题.

4.时刻保持巅峰状态意识：

时刻保持巅峰状态意识，这点很难，碰到买家对宝贝不满意，来抱怨唠叨一下，亦或是中差评，有时候感觉蛮不讲理的，真的好无奈。之前有看过一篇卖家不是鸡女的文章，确实深深的表达了些许卖家的无奈。

碰到这种情况，难免的会让自己小小的郁闷一下，让你碰到顾客时不能够保持巅峰状态，从而不能很好的与亲们进行交流沟通，有可能因此错失成交。

不过，俺一直以一个灰常牛叉客服自居，伦家给自己改的名字是：灰常客服！个性签名是：其实，伦家是一个灰常牛叉的客服。

很多客服技巧，有的顾客可以开玩笑，有的则不能，对于那种说话可爱，能聊的来的亲可以多扯几句，对那些直接问价格，需要性很强的就要直接回答问题。没有哪一种风格适用所有人，我接待的所有亲，基本上都能记住他们的名字，买的什么，送给谁，有时会直接喊他们名字，而不是单纯的喊一句亲.

我的一些经验：

1）每个客户的名字我都是备注过得，例如我喊她妞妞，就要比喊亲感觉好很多，因为周围的朋友也可能这样称呼她。

2）从她的签名中，可以大体分析出买家的心情，可以反问一定话题，真正的交流，成为朋友。

3)备注名称的原则是要看到她能想起她是谁来，当店里无客人时看到在线的可以聊天，有利于推广与老客户在营销，做真正的朋友而不仅仅是有需要时再想起来。我备注的习惯是称呼，然后是地址，再后面是真实姓名，其实只要能备注一个看到她名字能想起是谁来就可以。至于名字可以到收获地址里查，也可以自己问，亲我称呼你什么好呢.

5.学习意识

淘宝是在不断变化的，每一次变化，每一次规则都会死掉一批卖家。淘宝论坛里高手众多，很多卖家成功的经验都可以借鉴，之前有朋友问我说淘宝怎么做，怎么推广等。我说到论坛里去看，什么都有，他们哦一句，就没下文了。过一阵又来问同样的问题。不断学习，举一反三，分析成功的店铺与自身店铺的差异，灵活运用。

只要做到了以上几点，你的生意一般都不会差，再加上适当的推广，引入流量，就不用担心要去怎么刷钻。店铺的信誉也会自己快速上升，而且不会像淘宝刷钻那样存在高风险。用心去做，总有一天，我们都可以做成金冠。

希望亲们看了以后会有启发，生意红火！

凉茶

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    如果你开店了！我绝对会去支持的。哈哈~

kobe

thx for sharing！ I do want to have a try！